根据去年年底出台的退票改签办法，旅客在开车前15天(不含)以上退票的，不收退票费。按照这一日期推算，本月20日是2月4日(2015年春运首日)火车票免费退票的最后一天，这意味着，春运车票的退票高峰将到来，还没买到车票的旅客可留意购票网站“捡漏”退票。
由于今年火车票预售期长达60天，很多旅客不能提前确定回家的日期，因此提前“占票”现象增多，媒体就曾报道一对夫妇买下了21张回家的车票，准备在确定离京日期后再退掉多余的。20日，铁路部门相关人士曾预测，今年春运的退票量将比去年大幅增加，“为了赶上退票免费的最后一班车，很多人会集中在今年1月底至2月初退票，建议没有买到车票的旅客可以留意捡漏”。